כלים שיווקיים בתהליך אסטרטגיה דיגיטלית

שיתוף ב facebook
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב telegram

כשמדברים על אסטרטגיה דיגיטלית, סביר להניח שתשמעו הרבה דעות, כמובן תלוי את מי שואלים. אבל מה שחשוב להבין זה שכולן נכונות וכולם צודקים.
איך זה יכול להיות? התשובה היא, שבדיגיטל אחד הכללים החשובים הוא להיות בכל מקום, ההבדל בין עסק אחד למשנהו הוא רק במינונים ובכמות ההשקעה בכל אחד מהאפיקים.
אז מהן האפשרויות? ואל תיבהלו מכמות ראשי התיבות

קידום במנועי חיפוש (SEO- Search Engine Optimization)

חיפוש בגוגל
גוגל מנוע החיפוש הגדול והנפוץ בעולם

אין דבר חשוב יותר מקידום במנועי החיפוש (והכוונה היא בדרך כלל גוגל, אם אתם לא הייתם בטוחים).
זה נכון, ההשקעה בקידום האורגני היא משימה ארוכת טווח שלא נגמרת לעולם. אבל היא משולה לקניית נכס נדל”ן, גם בנדל”ן צריך לתחזק ולהשקיע כל הזמן – לנקות, לצבוע, לתקן, לשפר ולחדש.
אז גם בנכסים הדיגיטליים, ובכלל זה במיקומים שלכם במנועי החיפוש, צריך כל הזמן לתחזק ולשמור ולשפר את הקיים.
יש לומר, שגם המנוע של גוגל משתפר כל הזמן אז כדי להישאר רלוונטיים, אתם צריכים לעבוד בזה או לקחת איש מקצועי שיעבוד בשבילכם.

שיווק במנועי חיפוש (SEM- Search Engine Marketing)

קידום באמצעות שיווק ממומן הוא המשלים של הקידום האורגני. למעשה כל מה שרציתם להשיג בקידום האורגני ועוד לא הצלחתם.
אז מה עושים? מחלקים את ההשקעה בין הקידום האורגני לקידום הממומן. כאשר ההחלטה בחלוקה מושפעת מהרבה גורמים למשל תקציב, המוניטין שלכם, הביקורות עליכם וכן האם מדובר באתר חדש או קיים, אתר שעובר שדרוג, תחום עם הרבה מתחרים וכדומה.
.אתם יכולים להשתמש בכלים שגוגל מציע ולנסות בתקציב נמוך, תמיד אפשר לעלות בתקציב.
כשעושים את חלוקת התקציב, צריך לקחת בחשבון גם את הקידום הממומן בפייסבוק שמאפשר קידום ממוקד לפי פרמטרים מדוייקים מאד.

שיווק באמצעות תוכן (CM- Content Marketing)

שיווק באמצעות תוכן
כתיבה שיווקית

בעצם הבסיס של השיווק הדיגיטלי בעולם של היום, הוא התוכן במילים אחרות “התוכן הוא המלך“. התוכן הוא הבסיס לקידום אורגני וממומן, במנועי חיפוש וברשתות חברתיות גם יחד.
אז אחת המטרות החשובות בשיווק דיגיטלי היא יצירת תוכן איכותי, בעל ערך ויהיה שווה את הזמן של הקוראים (הלקוחות) שלך.
יש לתכנן את אסטרטגיית התוכן לפי כלי ההפצה תוכן לאתר (מאמרים), תוכן לרשתות חברתיות (פוסטים), תוכן למודעות (פרסום במדיה). כל זאת תוך מחשבה על תוכן שניתן לקריאה גם (אולי אפילו בעיקר) במובייל.

רימרקטינג (Remarketing)

בטח רבים שואלים, מה זה בכלל רימרקטינג? רימרקטינג בגדול זה להמשיך לעקוב אחר המתעניינים במוצר/ מותג שלכם גם אחרי שהם עוזבים את האתר שלכם.
בפועל זה עובד ע”י שתילת עוגייה (Cookie) לגולשים שהגיעו לאתר/ דף נחיתה שלכם ולהמשיך להציג להם מודעות ממומנת שלכם גם באתרים אחרים.
משתמשים גם במונח “לצבוע” גולשים אבל הטכניקה זהה.
אפשר גם לקחת את התחום הזה צעד אחד קדימה ולהשתמש בכלים להתאמה אישית (פרסונליזציה) של התוכן באתר שלכם. כך למשל קיימים כלים שמזהים שגולש נכנס לקטגוריה מסויימת באתר שלכם, בפעם הבאה שייכנס לאתר הגולש נחשף לתכנים שקשורים לקטוגריה זו. זו השיטה שאמזון משתמשים בה.

רימרקטינג מסייע בסופו של דבר ליצור יותר זמן חשיפה עם הלקוחות הפוטנציאליים שלכם, לחזק מודעות למותג והגדיל את ההמרות.

עיצוב רספונסיבי (Responsive Web Design)

אתר רספונסיבי ברזולוציות שונות
התאמה לרזולוציות שונות

היום, הגישה הרווחת בתחום הדיגיטל שיש לתת עדיפות למובייל ולמעשה לתכנן את כל הפעילות והנוכחות הדיגיטלית מנקודות מבט של המובייל (mobile first).
הסיבה היא פשוטה, אופן צריכת המידע היום מדבר על 60%-90% מהגולשים מגיעים מהמובייל (כמובן תלוי תחום). ואם זה לא מספיק, אז גוגל נותן עדיפות בקידום האורגני לאתרים רספונסיביים על פני כל האלטרנטיבות (אתרים שלא נתמכים במובייל או אתרים מותאמים).

בוודאי שאם יש לכם אתר והוא אינו רספונסיבי, כלומר אינו מתאים את הנראות לפי הרזולוציה של המכשיר, אז זה הדבר הראשון לטפל בו.

על פי רוב, להפוך אתר קיים לאתר רספונסיבי היא למעשה כמו לבנות אתר מחדש, אבל אל תתפתו לבנות אתר מובייל נפרד, זה אולי יחסוך עלויות בטווח הקצר, אבל זה יגרור עלויות בטווח הארוך. תחזוקה כפולה, אחסון כפול, עיצוב וגרפיקה כפולה, כתיבה והזנת תוכן כפולה וכו.
ואם אנחנו כבר מדברים על המובייל, חשוב לשים לב, שהאפליקציה לא מחליפה אתר רספונסיבי. זה דיון שלם בפני עצמו, אבל אפליקציה באה לענות לסט צרכים אחר ואם האפיון זהה, תמיד אפשר ל”ארוז” אתר רספונסיבי כאפליקציה (בשם המקצועי אפליקצייה היברידית) אם רוצים לחסוך.

דיוור ישיר (Email Marketing)

שימוש ברשימות תפוצה ודיוור ישיר, הוא כלי נהדר ובעל יחס המרה הזול ביותר משאר אפשרויות השיווק. מאחר וניתן לשלב את הדיוור יחד עם כלי השיווק האחרים זה כלי חובה באסטרטגיית השיווק הדיגיטלי שלכם.

שיווק ברשתות חברתיות (Social Media Marketing)

אסטרטגיה דיגיטלית משתמשת בשיווק ברשתות חברתיות
רשתות חברתיות

על תוכן איכותי כבר דיברנו… אז אחת השיטות הטובות ביותר להפיץ את הבשורה היא שימוש ברשתות החברתיות.
יש למפות את קהל היעד ולהתמקד ברשתות הרלוונטיות פייסבוק, לינקדאין, אינסטגרם, פינטרס, טוויטר, יוטיוב ועוד הכל בהתאם לסוג המותג וקהל היעד שלו.
יש לקחת בחשבון ברשתות החברתיות מינונים ואוטומציה של הפצת התכנים, אבל בגדול זה תקציב חובה בבניית התמהיל.

אוטומציה (Marketing Automation)

אוטומציה של השיווק היא מרכיב חשוב באסטרטגיה בכלל ובאסטרטגיה דיגיטלית בפרט. גם אם אתם עדיין לא בשלב הזה, כדאי לתכנן את התשתיות שיאפשרו שילוב אוטומציה בעתיד.
יש לקחת בחשבון את האוטומציה בכל תהליך הבנייה של הדיגיטל, לדוגמא להשתמש בפלטפורמה לאתר שמאפשרת ממשק למערכות הניהול (הקיימות והעתידיות) כמו מערכות לניהול קשרי לקוחות (CRM) ומערכות ניהול תפעוליות (ERP).
להתאים את מערכת ה CRM שתאפשר ממשק למערכות דיוור והפצת תוכן וכן למערכות ניהול משימות/פרויקטים.

שיווק משפיענים (Influencer Marketing)

מה זה שיווק משפיענים? המשמעות היא לשכור שירותים של מובילי דעה ברשתות החברתיות שיקדמו את המותג/ המוצר שלכם. חשוב להבחין, לא מדובר בהכרח ב”פרזנטור”. זה יכול להיות פרופיל שיש לו הרבה עוקבים ורקורד טוב.
לעיתים אפשר לתת למובילי דעה מוצרים בחינם תמורת סקירה שלהם במדיות ולעיתים יש לשלם עבור התוכן, תלוי בתחום או במוצר שאתם מציעים.

וידיאו (Video)

וידיאו וצילום כחלק מהאסטרטגיה
צילום ווידיאו ייעזרו לכם לבלוט

בעשור האחרון הפכנו לתרבות חזותית יותר הנמשכת לדימויים במחוזות הדיגיטליים. הרבה מזה מגיע בצורות שונות, אבל הוידאו מתעלה על כולם.
היום, יותר ויותר צרכנים מעדיפים תוכן וידאו מעל כל מדיום חזותי אחר. הסטטיסטיקות האחרונות מדברות על כך ש-87% מכל המשווקים משתמשים בתוכן וידאו מסוג כלשהו.
הרבה מזה מגיע מצפייה מאסיבית, ביוטיוב ופייסבוק, איפה לפרסם את הוידיאו לא כל כך משנה כמו האיכות של התוכן בו.
הדגש בשיווק וידיאו הוא הסיפור, כלומר שהוידאו שלך יספר סיפור ויהיה מותאם אישית לדוגמא מאחורי הקלעים של העסק, הדרכות או המלצות כדי להראות את הצד האנושי של המותג שלך.
כאשר אתה יכול לספר סיפור משכנע על העסק שלך ולהוכיח שאתה יכול לפתור נקודות כאב של לקוחות, יש לך נוסחה מנצחת.

דפי נחיתה (Landing Pages)

אם כבר יצרתם דף נחיתה כחלק מבניית האסטרטגיה הדיגיטלית ותמהיל השיווק הדיגיטלי שלכם, האם אתם בטוחים שהלקוחות הפוטנציאליים שביקרו בעבר יחזרו?
זוהי שאלה שצריכה להיות הליבה המרכזית של מאמצי השיווק הדיגיטליים שלכם. כל מומחי השיווק חוזרים וממליצים כיצד התעבורה בעמוד הנחיתה היא הגרעין של שיווק נכנס מוצלח.
אז ההמלצה היא לבדוק, לנתח ולשפר את דפי הנחיתה שלכם כל הזמן.
רוצים טיפים לבניית דף נחיתה >>

אסטרטגיה דיגיטלית לעשות משהו גדול
תעשו טוב לעסק שלכם ותתכננו את האסטרטגיה שלכם

אז לסיכום, כשבונים אסטרטגיה דיגיטלית כל הכלים חשובים אבל לא חייבים להתחיל עם כולם מההתחלה. אפשר לבחור חלק ולבדוק מה הדרך הכי נכונה לעסק שלכם.
מה שחשוב זה לדעת לחלק את העוגה לפי הצרכים והיעדים שלכם.

רוצים להתקדם אבל לא יודעים איך?